Od 27 listopada 2013 roku działa portal informacyjny www.obywatel.gov.pl .. Znajdują się tam informacje na temat projektu pl.ID. mającego na celu zapewnienie szybkiej i sprawnej obsługi obywatela, przedsiębiorcy podczas jego wizyty w urzędzie. Projekt znacznie uprości załatwianie spraw z zakresu urzędu stanu cywilnego oraz dowodów osobistych. Podczas odwiedzin portalu można wybrać w zależności od typu użytkownika jeden z profili: obywatela lub urzędnika.